我是去年三月底。刷到了之后我感觉是蛮便宜的嘛，就就买了，当时推销的时候就是说他是中国国旅，他说八十条线路全国。免费的？就是两次。他他就说了双人两次。啊我想想有这么划算。那么。他那个说的时候嘛，我听了周边也有的，我想我是。这边嗯嘉兴的嘛，到杭州啊或者上海去玩一玩这样近吗？又放心挺好的，就这样买了。周女士介绍自己今年五十五岁，已经退休，去年三月在网上买了一个旅游套餐。交易快照显示。商品名称是云雾环绕小黄花川林聚集美丽如画照片。价格，九百九十九元。详情页没有介绍。他说之后收到快递。包含一张全国旅游尊享体验vip卡。有效期三年。八十条旅游线路写着全国畅玩。涵盖各地大好河山，可以说相当丰富。这么划算的旅游卡，真到用的时候却没这么容易。今年才想起来要去嘛，我一开始想去杭州苏州，就是这些正好就是有一个四天的嘛，嗯乌镇啊什么的，我想水乡走走也挺好的，又轻松这样。嗯他他不让去嘛。我想想要么，嗯去上海也行，上海人也不能去杭州嘛，我就上海没约去什么旅游啊，旅游管家就是说公司规定嘛，他说就是本地人。不能参加本地团。哦，那之前直播间里有说吗？没有。我就是想去近的地方先试一下，因为这么便宜我也知道，就贪点小便宜搞成这样了。嗯。那对方有给你推荐什么线路吗？嗯恩施。云南那个香港。这几条你不愿意去？我不我不敢去，我就想退了，我啥啥地方都不去了。周女士说，根据寄来材料上的二维码，她加了旅游管家的微信。要出去玩得提前联系对方预约行程。管家当时说。您在本地的没办法参加本地团。现场打去微信语音没有接通，记者发去消息，暂时没有收到回复，至于退款。旅游管家曾说可以联系订单平台申请退款。现场，周女士打开订单。显示这个国旅美景天城二店铺已经暂停营业。他联系了平台客服。建议您自行与商家协商处理女士啊，店铺都闭店了，怎么找商家了解女士，这边的话也是确实无法帮您打开您的一个售后去帮您。去退款处理您的一个商品，女士啊。这家店铺登记的营业执照是崇阳县丽娟百货店，是个体工商户。看地名应该在湖北省。周女士看着手头这些纸质材料，有的号称一卡在手，说走就走。有的承诺。无其他任何强制和隐性费用。几份材料上都有中国国旅的字样，就这个国旅美景天城的话，它不是我们这边的，我们的话也对他们没有一个就相关的管理权，登记的营业执照名称是崇阳县利专百货店。这跟你们国旅有关系吗，有合作什么的吗，哦这不是我们这边的呀，晚些时候平台方面回复。经核实，该商家去年因违规已被平台处置。将协助消费者解决客诉。周女士反馈。平台客服联系了，他说是无法退款。建议他通过法律途径解决。幺八幺八黄金眼记者报道。