那个小孩子到房间之后，我们就发现这边的这个玻璃，嗯，哦裂开了，嗯，裂开之后裂裂这个移门我看是双层玻璃，对，它是哪一层裂了，它是呢，这里你看得到的它是外层啊，这是外层，然后这里面它是里面那层爆掉了，嗯，唉是是，然后没有一个。明显的一个什么撞击点，记者注意到，朝南这间卧室有两扇移门，其中一扇朝房间这侧的玻璃有大片碎裂。裂纹从移门下方这个位置向四周发散开来。用手摸这个点位没有明显的凹陷。红云舍小区在杭州钱塘区的江东一路上，开发商是杭州天涛置业。卢先生这套房子在三楼，一百二十八平方。是去年十二月花两百六十八万买的现房，精装修交付。一家人三月初搬进来，五月二十六号晚上九点多他下班回家发现女儿卧室的移门玻璃碎了，因为我小孩是在主城区上学的，然后。我跟我家里人呢也是在主城区上班的嘛，然后我们基本上都是在六点四十到七点二十之间全部走掉的，然后当时那一天呢我家里人呢是那个应该是七点二十左右走掉的，也就是说那天早上直到七点多的时候，对这扇一门还是好的对。卢先生说，事发当晚他就在业主群里反映情况，第二天小区物业来联系，当时他在上班。把开门密码提供给了物业管家，然后呢，让那个防锈的人给我讲的说。呃。他们看了这个东西是。人为的？不是自爆的这这个痕迹，它就是有有有有撞击，当时我认为这个事情，因为我们白天都没有人来，刚才说了嘛是吧，晚上回来才发现的，然后家里连只狗都没有，又又是里面，后来他们拒绝我这个事情之后呢，我就在豆包呀或者百度上去搜这个东西其实是符合自爆的那个的。没有撞击，第二个呢我也把这个图片找可能那认识的像这种做窗户的这种比较资深的，我也把这个图片发大小图片都发给他，得出的结论都是一样的，那是属于那个自爆的。物业工作人员在微信群里回复卢先生，我们也咨询了多方，从自曝和非自曝的特点判断，如果你有不同的看法，也可以咨询一下其他人或者专业第三方。卢先生展示了他在网上查询的结果，自爆的起爆点在玻璃板面中间，不在边角，中心点平整，无孔洞，无凹坑。而人为外力造成的玻璃碎裂，破损点多在玻璃边角或者表面。有明显的撞击凹点和破洞。在结合家人的居住习惯，卢先生怀疑移门玻璃是自爆的，如果说真真的有什么的话，它这个地方一定会有凹陷，或者说有一个有有有有有一个是碎末的那种那种呃不透明的那种那种痕迹对不对，包括呢它是这个中心点，像这种蝴蝶状的，其实就很明显是是是是自爆的，我有两个小孩。他们两个人为了。效率高一点，我们都让他在那个外面餐桌上。就是平时很少戴，就晚上睡觉的时候，呃你们日常动移门的概率高吗，我们也很少的，就是正常来讲像这个地方，因为我们就是怕有灰尘或者干嘛，基本上去开那么一点点的这个缝。稍微透一点点气，刘先生家两间儿童房都是朝南的，他说，这些移门由开发商安装，按照住宅质量保证书的约定，户内装修的质保期是两年。他打过天阳地产的客服热线，也反映给职能部门。钱塘区住建局回复，开发商已上门核实，判定为外力原因造成。根据相关规定，该事项不在工程质量投诉受理范围。应由所有权人处理。卢先生认为开发商应该为他免费更换玻璃，我们作为一个普通消费者来讲。不会说刻意的去。去去去去去碰这个这这这个东西，我我们就觉得说这个。开发商首先他在保修期内他要给我弄好，是我的现在的这个诉求就是什么呢，这个事情不要给我耽搁。记者在物业前台留下联系方式，天洋地产一位工作人员联系过记者。后来小区物业给出了回复。经地产及施工单位现场仔细勘察。结合玻璃破损裂纹形态，破损点及现场实际情况综合判定。该玻璃破裂原因为外力撞击所致。并非玻璃自身质量问题引发的自爆。如果业主不认可这个初步判定结果，可以联系第三方进行检测。物业会积极配合，卢先生表示无法接受，准备继续向开发商和住建部门反映情况。幺八幺八黄金眼记者报道。