我这个车的情况就是。大概在首保之后没多久。就出现了，这基本上是在六七十码以上。踩刹车减速都会。产生尖锐的那个。金属摩擦的类，疑似金属摩擦的声音，崔师傅住在宁波江北区，二零二四年他到慈溪宝恒东岳四s店买了一辆宝马x一，说是价格便宜。花了二十万不到。几个月后，他发现刹车时总会出现异响。现场也带记者体验了一番。好像是右后轮的时候，对第一次翻的也是右后轮，但现在他们他们推翻了右后轮。崔师傅说，去年十一月车在四s店修过右后轮，但还是能听到异响。后来把四个轮子全部修了一遍，也没解决问题，他们给了我。一个。方案。那就是在没办法完全。精准确定的情况下。他们建议引导我。扩大这个故障现象。向厂方进行一个保修索赔。但是这个扩大之后的故障现象。呃索赔之后的风险。需要转嫁到我车主身上，我的诉求就是。一。存在的现象。要需要帮我按照正常的方式解决。我不会。呃通过一些不诚信的行为。去进行一个。问题的处理，第二个。我在这家店所有的剩下所有的权益，我希望是通过折现的方式。进行一个返还。四s店负责售后的殷经理表示，崔师傅这辆车首次进店维修时，开了一万六千多公里。技师，听到了刹车异响，但无法确定从哪儿发出的，本身刹车盘和片是一个相互作用，才会产生制动力摩擦力嘛，对吧？才会制动，那么刹车片本身一个小的片，它是有一个倒角的。就像我们一张纸是有边缘的，刚好我们边缘的地带跟刹车盘在磨损的过程当中呢，就产生了这个磨损的声音，因为盘在使用的过程当中包括片它一定是会磨损的，损耗掉了嘛，啊店内的判断可能是一个正常的一个现象。对吧，那么客户又一直在反馈这个问题，基于这个服务也好，那么我们师傅判断就给他做了一个打磨这个刹车片。倒角的一个工作，关于崔师傅反映的门店建议他扩大故障现象向厂家索赔的事，应经理这么回应，依照我们目前的这个经营状况，就没有必要说为了一副刹车片做假数据。再者我们也没有办法做假数据，我是能把它音响扩大吗？还是说能把它这个刹车片做到什么程度去保。对吧，因为这是一个硬性条件，刹车片和刹车盘，崔师傅说刹车盘还在保修期内，他希望免费更换。刹车片已经过保，可以自费。殷经理表示，刹车片可以优惠，至于刹车盘能不能免费更换，还需要向公司进一步争取。幺八幺八黄金眼记者宁波报道。