是六月十三号就我们一家人出去玩的时候，那么刚好看了天幕就发现了这个问题，呃大面积的碎纹啊就很恐怖，基本上就贯穿了到底了。非常明显，而且这个可能是他们这个一个破损点什么之类的。周先生的车是一辆智己ls九，五月二十一号下午在智己汽车杭州萧山用户中心提的，裸车三十四万多。他说，当时没注意看天幕，平时也没打开后排遮阳帘，所以一直没发现。裂纹出现在第二排座椅上方，在车内需要打开后排遮阳帘才能看到，六月十三号之前我总共来了这里呃三次。啊，那么也是体测那天五月二十一号，然后五月。二十八号二十九号呢是过来贴膜贴车衣的，放在这里的，放了两天，因为这个车我平时都是停车库的，呃没有在那种空旷的或者有高楼的地方啊，就从来没有碰到过天窗这种碎裂的情况啊。对于天幕玻璃裂纹的形成时间点，周先生有疑问。十三号发现问题当天，他找到了萧山用户中心，点多的时候啊，当时他们的售后经理在这里，后来说哎呀，我们没有监控呢，我们监控也就一两天，我说怎么可能，我说你们四s店监控只有一两天。周先生表示，后来他报警查看了园区出口的道路监控画面。出去的地方刚好是直对着直角的。他在一定的角度之下就看到了这些裂纹。是五月二十号当天就有问题了，我六月十五号又报警了，我又过来了，那么三十号的时候他说监控唉他说你看看不到，我说你这个角度不对啊，这里暗乎乎的，他提供了监控。那么那个监控下面确实不是看得到的，因为它有反光板嘛，就是那个睡的那天在在同样的位置也是看不到的。周先生说，后来他发现门店其实有之前的监控录像，几经周折他才看到了交付点视频画面，后来我不小心看到，他手机上原来可以看到他睡着的情况。那么这个时候就跟他们说的只能保存一两天或者时间有限，矛盾了嘛，他们他们还跟我谎称说那个是交付点交付中心的监控是厂家装的，调监控人过来了嘛，进到了监控室，那么这不就是交付点的监控吗？对吧，所以他在那个时候他对我撒谎了。其实他们是明明是有监控的，而且是可以看到很久以前的。后来才发现就是当天。他们交付前洗完车的时候就放在那里以后，十点钟开始那个玻璃的白点已经慢慢慢慢散开了，就开始干了，玻璃开始干了。后来最终就是跟这个状态差不多，跟道路监控完全对不上，是一个很大的。周先生表示，这些监控画面当时只允许他看，不能拍。他拿出了派出所开具的接报回执。里面说，经监控跟进核实，五月二十一号下午三点三十七分左右，周先生将车购买后开出萧山市级用户中心时，该车天窗已有破损痕迹。未见违法行为及其他可疑情况，排除案件，建议通过司法途径解决，在我买车付款前，在我交付的当天，其实他们就我买的是辆新车，他们就给我两辆车，然后我们就约好今天过来商量，结果他今天根本就不能买，所以我又来打了幺八幺八幺八，那首先车肯定是要退的，因为我买的是辆新车嘛，我之前我提出诉求，我说我也。打官司也很累啊现在，那我说那你要不退一赔一对不对？啊他们他们现在也不反馈，目前我们还没有拿到警方的这个调取的这个最终的结果，这个是报警核查记录，站在目测这个事实角度上面来说，我们不可能说去，啊规避责任这个东西还是要去民警去接近这个事实照片目前来讲他只是说帮你协商这个责任。鉴定可能不在他们那个直播之内，我们已经在推进过程当中了，那么最终我们不管怎么样，明年那边总要有一个那个，我们在那个，对吧，所有的车子在讲解功能，包括验车之类的功能，我不可能踩车藏着的，有确认过吗当时。啊，有有他有有他确认，所以说这个东西我的意思是这样的，那我不管怎么样，因为这个事情你说我过多的说很多东西我也没。王经理说对接人临时有事不在公司。在后续的监控画面中，他们看不到天幕破损情况。周先生表示，这是角度问题，负责售后的莫经理此前和周先生一起看过监控画面，他应该是停进来的时候，从监控上看，我看是看不到有这个痕迹的，旁边也没有人人员经过干嘛，他就车子一直放在那里。然后后面。等他取车的时候看好像。是嗯重庆话看上去是有那么一点点的。破裂的话这边可以按那个三包的话就给您免费更换，然后再给相应的补偿嘛，对不对？他说要退一赔一，那这边是没办法那个。用户中心方面表示，会进一步向上汇报情况，与车主沟通。幺八八黄金眼记者报道。