通宝商厦位于杭州环城北路十号，地理位置不错，是市中心老牌的写字楼了。现场两部电梯，一部已经停用。物业的陈经理说，实在是吃不消，继续开了。此前日立电梯发来工作联系单，说是有关键模块需要更换，费用总计约一万五左右，且不排除更换模块后还有故障，一个呢，我们也承认我们这个电梯呢，呃使用使用的这个t零已经很长。呃已经有二十三年，就是每年我们都是经过年检。然后每年我们也向这个日立电电梯公司呢，呃支付了这个维保费用。但是我们从来没有这个收到过日立公司维保。给我们发出的书面的。这个安全隐患提示，关于这个配件呢，我们也认为啊，它这个价格存在虚高的问题，陈经理说他们找了第三方单位上门发现停用的这部电梯钢丝已经出现了高低不平。他们发现呢，就是我们的钢丝绳已经严重的落潮，那么就带来了重大的这个安全隐患。陈经理说。日立电梯方面的对接人是一位陈站长。现场拨通电话后，陈站长回应。陈经理所说的钢丝绳安全隐患并没有书面报告。同时他强调自己无权接受采访，呃采访我们有公司专门对接的，如果说我只是跟用户沟通，我是可以沟通的，如果是采访我要打断一下。记者通过陈经理的微信，把手机号码发给了陈站长。他表示会向公司汇报。在此前双方的沟通函件中。日历方面表示，他们按照国家规范严格保养。二零一九年就进行过风险提示。鉴于电梯已使用近二十三年，建议进行电梯更新。避免后续配件无法供应。物业公司回函要求。免费应急。同时终止与势力的合作。启动电梯整体更换工程。那我们是二零二六年五月十二号那十六时五十九分接到的报修电话嘛。那二十五分钟之后，那我司的维修人员就抵达现场去排查故障了，经过检查确认为控制电梯启停。调速的核心部件啊，变频器模块损坏的，然后报完价也也是电话去协商过的。只是客户一直要求就是免费更换。然后呢我们的报价呢。呃是。是符合市场行情，是按照我们公司的。标准去报价的，落槽就指的是我们钢我们的那个硬轮是个轮槽的，那我们的钢丝磨损的直径要求不能低于啊新就原直径的百分之九十，当这个使用的年限久了，肯定是有磨损的，这点是毋庸置疑的，而且这个问题呢，我们在之前也跟他口头上去跟他说过这个问题了。近年来，杭州对老旧住宅的电梯更新有相当大的补贴。据媒体公开报道，二零二五年杭州市累计完成住宅老旧电梯更新七千台。同步完成老旧小区新加装电梯一千零六十三台。陈经理为了换电梯的事儿，也是多方打听政策，杭州市的这个电梯补贴政策它，呃惠民方向主要主要还用在民生啊，用在居民小区，陈经理后来反馈。采访当天下午，日立方面派专业人士上门检修，双方在积极接洽。幺八幺八黄金眼记者报道。