小唐是一位视障人士，二零一六年他在湖州安吉开了家小唐盲人推拿。他说二零二一年有业务员上门推销团购业务，当时？他们给我们上的线就是一哪些项目啊多少钱啊，然后包括app这些啊，怎么操作啊，都是他们帮我们弄的。怎么样呢订单。嗯。订单走量不是很多，嗯。因为我们那个时候。最主要是还是走线下多一点。然后嘛再加上我们开的有其他的也有其他团购。所以。就相当于相当于目前就是说在上面走了多少单子，其实我们。也没有个计提。具体的数字，小唐的手机有语音播报功能。他现场根据语音播报打开阿里本地通。进入软件后，因为有些功能无法播报，记者进行了查询。目前账户余额有一万零五百一十一元。商品管理界面显示店铺上架了六项套餐产品。价格从十五块九到一百五十八元不等。收支明细里客户消费最多的是七十五块八毛四的中医推拿项目，合作之后就是我们就没有去看过账户，呃也没有就是说去提现过，去年十二月份我需要用钱的时候，然后我我想着把里面钱拿出来我一看。嗯。就大概一万。五百左右，然后我一提发现提不了。在余额下方有一行小字写着不支持余额转出。记着点击问号，跳出一个弹窗。上面写着。冻结原因，长期不动户，打标全线冻结。应该是小唐几年没有操作过账户，被标注后账户被冻结的意思。解决方法是联系客户经理协助解冻。小唐说当时自己联系过业务员，他们一直就是。嗯，都说解决这个问题，然后呢，一直就是让我上传。截屏上传截屏啊，上传这个截图啊，然后一直上传，因为我们看不见嘛，上传本来就不方便，有时候。可能需要别人辅助帮忙弄一下。然后上传好几次，这个钱还是弄不出来，弄不出来之后他们就让我换了一个银行卡账户。然后换了之后他们又给我绑定上去。弄好了之后我我提还是提不出来，我又联系他们小二就回就是那个业务员就。呃给我回消息说是他已经离职了。然后离职了之后我就。没办法我就给。他们那个就是。客服？呃，联系您反馈的店铺问题，可自行在本地通操作。或者您也可以联系您的运营经理协助解决。重听请按井号键，返回上级菜单请按星号键。联系你的业务经理解决。等于你现在也没有业务经验。对记者在手机商城搜索阿里本地通。后面括号里标注了原口碑掌柜。查询后发现，阿里本地通的前身是口碑掌柜。更早能追溯到口碑网。在二零二一年被并入高德地图。后来高德方面回复，经核实，该情况因原口碑资金账户合规风控机制触发所致。商家已于近期按要求提交资料。平台已启动加急处理流程。预计将于六月九号前完成审核并恢复提现。幺八幺八黄金眼记者报道。