盲人推拿店解冻团购账户被截图难住

小唐在湖州安吉开了家推拿店。他说，2021年在平台上开通了团购，去年12月第一次提现，发现账户被冻结了。他想解冻账户，被卡在了上传截图这一步，联系业务员，对方又说离职了...