钱师傅介绍，这辆广汽传祺e九是二零二三年买的，现在开了四万公里出头。四月二十七号，他为了维修油门踏板，来到了广汽传奇金华通骑店。有一位销售人员向他推荐了一款延保产品。他就是。就是车辆的终身质保，续保等于终身质保的这种产品，那你现在这辆车子本身的质保还有多久啊？我本身质保的话就是按年限的话还有一年半，按公里数的话还有十公十万公里左右，就是他当时介绍的时候啊，就是易耗品。就是一号键。比如说雨刮。轮胎啊这些东西它是。不包含在内的。啊。再然后比如说大件的。反正大件的东西。包含在内的多少钱？呃。八千九百多，那你考虑一下这个性价比你觉得。我觉得很划算，以后万一哪个东西有一个东西坏了的，维修成本的可能会高于这个这个价格。所以我当时比较心动。钱师傅说，他回家考虑了两天，觉得实在是实惠，四月二十九号又来了趟四s店，花了八千九百八十块钱买下了延保产品，双方签了一份广汽传祺汽车延长保修服务合同。全付完以后，过了两天，他们不是有回访的吗吗？他在微信上说了一句，唉，好。那你接下来用车？就那个公里数注意上每个每十二个。越小于三万公里，看到这句话以后我就回复了他，我说怎么还有一年三万公里的限制呢，你也没和我说你之前没有听说过这事儿，我我就其实我也不知道，就当时就跟他。跟它有点炸毛了嘛。延保合同上有一条用黑体字标出的细则，写着自购买本服务起，每十二个月行驶公里数超三万公里，车辆将不再享受终身延保权益。那我像我现在比如说工作和。家里？单程就要三十公里左右。那然后我一来一回就将近六十公里了，中间我可能还要出去办点事或者怎么样每天。如果行程来说的话将近一百公里左右了一年。积攒下来的公里数。有可能也会超。有可能也。也不会超，就是要。非常克制的情况下面可能就不会吵，就是如果说。呃，你特地关注你压一下你的公里数应该是不会超，就是就是压在这里心里就是。有一件事情压在这里紧箍咒的。套在头上的那种感觉很不舒服。钱师傅认为，虽然合同上写明了公里数范围，但销售人员应该在介绍时主动说明这一条款合同上是有的。但是我我也是确实。当时。它弹。等于签字的时候他也没有跟我明确。就是指明哪些条款。需要你注意的。就存在一个期。呃，就是诱导消费，欺诈消费的这种，他们就是等于。说现在意思是能够给我。退款，嗯。再然后。我心里在想嘛。有些事情。原错也不是在我这边。对吧啊。再然后我的诉求就是。让他们想是。退一赔一。然后第二个诉求或者就是其中之一户求诉求就是公里数相对来说是不是能够增加一点。广汽传祺金华通骑店售后负责人邵经理表示，当时现场究竟是如何沟通的，现在已经难以说清，他准备先跟钱师傅单独沟通一下。客户的想法我们也理解。对吧，那前期可能他对这个新能源车。对吧那一年三万公里这个。比如说这个期限他可能也不大了解。其实现在行业内很多车都有这个情况。对吧？那我们这个事情反正已经友好解决，那。讲讲啊。说句实话，店家呢，这个售后方面来说。对我这件事情呢也比较重视。说句实话，服务我就是那个。呃态度呢也相对来说。还是比较好的。所以我们也达成了共识，达成了什么共识，方便讲吗？呃这个我们就已经友好协商了，不需要透露了，好感谢啊。那么，究竟是不是跟邵经理说的那样，新能源汽车延保产品的限制条件都是一年三万公里呢？记者问了问边儿上的几家四s店，得到的答复也不一致。但唯一可以确认的是，相关的限制条件最终都会在合同上体现。也提醒大家养成仔细阅读合同的习惯。幺八八黄舰记者金华报道。