二五年的七月份的时候，我发现我的空调不能制冷了，然后的话呢，我又发现这里面呢有个很大的一个脚印，然后我第一时间呢就跟物业反映说，你要帮我查一下是不是有人进来，物业给我的反馈呢是。没有。陈女士的瑜伽馆开在杭州上城区钱塘航空大厦，为何去年七月份的事情到现在才反映？咱们稍后再说，瑜伽馆里有两台日立吸顶式空调。陈女士说，当时看到坏掉的那台空调下面的大脚印，还挺担心的。因为我这边全部都是女士，而且是跳瑜伽的啊穿的衣服都比较的短，我这样子不放心我就报了警，然后结果警察过来以后的话呢，他们去调取监控呢，发现是呃物业这个楼里面的这个空调维修的这个师傅。他进来了，然后搞了破坏，陈女士说那位空调维修师傅，他在前年打过一次交道。我在二零二四年十二月份的时候，我的空调要进行整改，那么我要跟物业报备，然后物业说ok那我给你指定这个楼里面的就是，呃就是专门负责维修这个空调的师傅，我帮你介绍过来。哦，物业帮你介绍了师傅，帮你修了空调。对，那后来他也搞了破坏，对为什么呢？因为他认为是有经济纠纷，他过来，其实我那个钱已经付掉了，付给谁了，付给那个空调师傅了。多少钱？一千四啊。说好是多少？说好也就是这个价格。是你们物业的师傅还是外呃第三方的师傅，不是我们的，是专门空空调维修的，跟我们物业是没有关系，物业黄经理帮忙联系的那位维修空调的秦师傅。不是搞破坏，我是给他解药没让他用，因为他欠我钱没还你知道吧。哦你是把它那个功能锁掉了是吧。你怎么上次可以进入别人的这个工作室呢？你都没有做别人的邀请诶，你怎么可以擅自进入呢，无论如何你都不可以擅自进去啊，打电话不接，那天我去找你，然后门开着，你是物业的谭谭，哦你有这位陈女士的手机号码了是吧。嘿。嗯，你们说你们没有联系方式，我没有，我没有他的联系方式。秦师傅反映，二零二四年十二月帮陈女士整改空调后，说好的一千四百元费用，陈女士一直没有给。我有打过电话也有发过信息，他可以自己去找的，找一个记录的，发过短信的是吧？对，什么时候几月几。几月几几号？这我怎么知道要翻手机的呀，我因为那时候。他欠我钱一年多了没给我，那我。去给他空调停掉那不是很正常的事情吗。我是那两那两天去找过他两次，然后那天我去了他没有人，我然后我就去隔壁干活了，刚好回来他那个门还是开着还没有人。那我联系不上他又接不他又不接电话，那我就给他取消了。秦师傅说，当时陈女士报了警之后，民警看了监控录像，把她找来了解情况后，让陈女士把一千四百元付掉。让他到瑜伽馆里把空调重新修好。就是把那个开关拨拨回去了是吧？对。往后。然后也没收他那个第二次的费用，就收了他前面的一千四是吧。对对对。我是第一天给他做好，下午我就联系不上他了。鹅。你可以让他看电话，我当天做完下午他就没有接过电我电话以后一个电话都没有接过，正好是下午的时间，然后我问你我说要多少钱给你，你说先放着。不要是说一个月以后，不要说一个星期以后我过来找你没有用。陈女士说，她没有秦师傅的联系方式，但秦师傅是物业工程部的谭师傅介绍过来的，谭师傅作为中间人，有双方的联系方式。陈女士质问秦师傅，为何不通过谭师傅联系自己？对啊谭师傅有我微信他发个过来，哦美女你要结算钱了，我们又不是存在恶意的说故意拖欠，是你自己说你先放着好了，回头我会再过来向你要的，要清楚啊这个东西是谈。师傅然后当时是联系给我我我去跟你谈的对不对，价格是我跟你谈好的对不对，谈好的第一时间我是不是你修好了，你改好了以后我说师傅多少钱我转给你你说先放着。这样一来，双方的聊天又陷入了循环。陈女士说是秦师傅当时没有收钱。说先放着，秦师傅说之后联系过陈女士，对方不接电话，不回短信，没法收钱等等。说完了空调维修费的事情。陈女士进入了正题，说，这次把情况反映给我们幺八幺八，是因为有一个诉求，跟物业费和水电费有关。我的诉求就是我不满意物业的这个，这个服务啊，然后他们后面就是因为这样子的话我暂缓就是交他的物业费，因为你有保安的作用，然后他给我停电了。我不满意。帐号交物业费什么意思？因为他我需要我让他们给我一个解释，就是比方说你这个人没有经过我的允许，恶意到我的这边来，然后的话还不承认错误，然后我要求你物业来做解释，第一时间那暂缓多久呢？暂缓多久的话，你们能给我解释的时候我就交钱了呀，暂缓多少金额呢？暂缓吗？两万多吧，两万九，但现在我已经交了，除了暂缓物业费之外，陈女士还有一个诉求。我希望他们就这件事情的话要出面道歉。因为他们也有失职的地方，谁道歉物业呀。物业道歉，然后他们就最好就是就他们的这个停呃停电擅自给我停电，没有通知我的情况下，擅自给我停电的一个情况做出一些赔偿。停电什么时候？停电是今年的呃三月份。停电多长时间？呃，停电后来是半天吧，我我又是报警了，报警人停电的原因是什么，停电原因他说我不交物业费啊。哦那个今年三月份你已经没交了。嗯，对，没有之前这件事情以后我都没有交。拖了多长时间了？半年一年？一年吧。物业的黄经理反映，陈女士说的暂缓物业费，指的是去年七月份秦师傅到瑜伽馆动了空调的手脚后，陈女士就一直没有交物业费，加起来欠了一年。物业费一直欠费，我们说交了，其实也是后面我们通过。法律手段。收进来的。就是我们走那个法院判了是吧？对对对对，什么时候判的？也就。这个月吧，呃，五月四月份，四月份的时候看他全额交还是打折交，全额交全额交，对，法院没有判，是我们在协商的阶段的时候的话，起诉的就起诉过程的庭前和解了，庭前，对对对，也是我也交了律师跟他们律师沟通，然后我们律师说那就交了，那我们就交了，啊对。陈女士反映，今年三月份她的瑜伽馆曾经被断电半天，又是怎么回事呢？停电是是因为首先它是物业费欠费啊，就是物业费是因为是欠费的，停电主要是我们是首先我们是不会去停电的啊，就是因为前面那个水电这边也是属于欠费状态。其实都是都是没有缴费的一个状态啊，不但是物业费没交，水电费没，水电费是交给你们替他代付的了，对代收代付的，代收代付的，对对对，你水电费也没交是吧。呃，对是的，但无论任何情况你要先通知我，比方说诶你要没有的话，我这样进行断电，你在任何都没有通知。有通知？有通知贴了吗？告知，我们都告知了，水电费的欠账单都发过给陈女士的，她收了，都有记录，没有收，微信发给她，短信发给她，微信，微信也有，微信，微信没有。物业的黄经理给记者看了催费通知书的截图，但陈女士称她没有收到物业的催费通知。物业的黄经理说，去年七月份陈女士报警之后，警方也认为这是陈女士和秦师傅关于维修费用的经济纠纷。陈女士不应该以此为由拒绝交物业费。而且大厦是写字楼，电表是总表，物业只是代收电费。陈女士，不付电费，他们很难办。我觉得这个首先一个啊，秦师傅是属于第三方的啊，跟我们工作其实是没有。大概的，那如果是我们问题，我们当然会正面回复，就是进行一个那个回复啊，第二个物业费这个东西，本来缴物业费是所有业户也好业主也好，一个一个应尽的业务，那么因为你说拖欠物业费，你说我们公司走正常流程，那我觉得这个也是我们应该做的。嗯，那我就问一下，那个秦师傅是你们义务免费帮他介绍的喽，对对，而不是说他给你们报酬的喽，比如说秦师傅每修一单有没有给你们抽成？没有，这个是没有的，这个我是确认没有，我们是为了提供业户提供方便，然后介绍的这个专门修空调，那他当然他们也可以自己去找。如果自己有信得过的单位，他可以自己找，听懂你们意思就是说目前物业认为自己是没错，所以没没必要道歉对。物业方面建议，如果陈女士继续坚持要赔偿，或者要让物业道歉，可以通过法律途径。幺八幺八黄金眼记者报道。