轻微交通事故人民调解协议书写明，六月二十六号在杭州滨江区，一位女士开车变道撞了方先生的车，女士变道负全责，方先生无责。当时他的特斯拉model三前保受损。那个理赔员问我说那个，呃这种小事故你接不接受快赔，快赔的话就是他钱转给我以后我自己去修，反正他也不管就行啦。对吧，然后因为我这个面的油漆我之前修过。价格大概是一千五我知道的。然后它。就跟我讲说你这个是。四s店的协议价。不正不是正常的价格。给四s店是可以一千五的给我本人呢。最多六百。如如呃如果说是网上的就是我，他说我不当得利。全责方车主买的是太平洋的车险，方先生和理赔员小于互加了微信。小玉当时说就一个钱包油漆是吧，我这边反正总共点个六百给你吧，你看可不可以。方先生当时说四s店一千五百元。一千五百元也没超，对方交强险也不为难你，我刚修过，所以知道价格。小鱼说你这个四s店价是协议价。因为我们只有赔四s店才能按四s店价格赔。小于还给出两个选项，一是方先生走快赔，保险公司直接打六百元给他。二是方先生要走四s店价格的话，他们把钱打给四s店。方先生当时让他去找领导审批。小于说，找领导也批不了一千五百元。还说你如果说不去四s店，我们就把这个钱赔给你，你这个就是不当得利了。那我说。那你觉得你这个钱给我一千，我这不当得利。那那你们给四s店应该也是多了，那那你们是保险公司。对四s店对车企进行了利益输送呢。然后呢？他大致意思就是说你这么讲。也ok。我们之间是有合作关系的，是有利益输送的。这个微信上面它那个。跟我聊天记录都有的。微信聊天记录显示，当时方先生质疑所谓的四s店协议价，还问是不是存在利益输送。当时小于的回答是，你说什么利益输送？那双方确实有利益输送，双方签署这个协议就是有利益关系。那保险公司也是赚钱，四s店也是为了赚钱，你要这么说其实也没问题。方先生说，他这辆车的前保刚在四s店做过一次油漆。当时确实花了一千五百元，他认为自己提出一千五百元的要求很合理。我已经花过一千五修过了，这个工艺它至少应该值一千五，这么理解应该没有问题吧。因为我也刚修了不久。对不对？所以我跟人家讲的是。这个？那最后的结果是什么？最后进最后。沟通完了以后，跟他们老领导沟通完以后。他愿意他们愿意赔一千二，或者我是。去四s店修拿到一千五发票也行但是。要排队。挺麻烦的，还还还不一定，我想去修就能修得上，那你接受了吗？一千二接受了。方先生说，他已经接受了一千两百元的快速理赔结果，目前他这辆车还没有去修。虽然已经达成了一致，但方先生还是有疑问。他大大方方的跟我承认了，说他们公司对车企有利益输送。那么他输送出去的钱也是股民的钱呀。是不是这是不是可以这么理解，如果说我买了他们家股票，是不是我还是他的股东？现场，方先生再次联系了那位理赔员小于。你这个协议价你到底是什么意思，你个人能不能讲讲清楚呢？什么意思？就是跟四s店签署的协议价格？那。你的意思是比如说我们自个儿去。找四s店修是会是会可能比这个贵呢，还是说你们这个协议价可能还便宜点优优惠点，因为你们有合作。到底是。那这个是看看你们的四s店，四s店给你们定价是多少呢，这个这个我不是很清楚。啊。那你上次还说你们保险公司对人家利益输送什么意思呢？这也是字面意思啊，就是就是有有合作签署啊，这个不就是有利益输送吗？那双方签署的合同是干嘛的？肯定就是为了赚钱。啊，那那你。嗯。那那那就是说这一这比比如说比如说我去修的话，这一千五可能。人家还给你们返点了哦，大概是这个意思喽。对不对？他们开专票给我们的。啊。开专票？就就就就就是就是。就是就是多个发票嘛，就是意思就是这个意思啊，对吧？对。嗯，要票的，我们如果你给了他钱，他不给你们提供发票的话，你们怎么去走这个流程？这个现在赔给他个人等于说就是保险公司给他快速理赔掉。快速理赔不需要那个发票吗？不需要你是一个个人，他为什么要开票。车主出了这个交通事故都走这个快速理赔啊。然后他们就是让你们保险公司打钱。然后自己这个车也不去修。这个车就一直。不停的这样培下去，会不会导导致这种问题。也就是我们说这个师傅啊。就是别的司机会不会产生不当得利按你的说法。是会有啊，所以一开始我没有同意啊，但是他投诉了，那我们个案处个案个案处理啊，我个人来讲其实我是不想做这个理赔的，但是。你既然都这么投诉了，我听到你同意了，那我就这么做理赔呗，是不是？记者老卢也有点纳闷，理赔不需要发票，公司流程该怎么走呢？理赔是必须有那个发票的呀。嗯所以他怎么跟他们保险公司交代。那我就不知道了因为。因为类似的事情我也遇到过，他确实人家保险公司赔我钱。方先生反映，别家保险公司也这样快速理赔过，钱打过来不需要提供发票。方先生给记者看的维修记录显示，五月二十五号那天，另一家保险公司直接把一千五百元付给特斯拉服务中心。当时做的是前保的钣金和喷漆。这个确确实实是一千五在深圳修过的。方先生说，五月份那次也是对方车主全责，他就是根据五月份那次事故的理赔结果，要求保险公司这一次也照着赔偿自己一千五百元。他的车子右轮眉的位置上还有一个凹陷，据说就是六月二十号那天被撞后留下的。也是对方车主全责，就因为他不升我也没有去修了就。啊。来。故事嘛，刚才我们也讲过了那个。那个那个。师傅如果说。我要动他的那个商业险的话，他可能要被公司罚两千块钱。然后人也蛮好，哎对，然后他人也蛮好，蛮客气的。实际上出来打工大家都打工人不容易。反正也不是很明显，走了交强险，哎对就就满着交强险两千块钱赔给我算了这个事情。六月二十号那天，另一家保险公司给方先生转了两千元，备注是他这辆特斯拉的赔款，收到赔款后。在六月二十三号那天，方先生去一星汽车服务连锁花了一千六百七十八元做了维修。他说没问修理厂要清单，但当时确实修了前保和轮毂，没有修轮眉。是这里跟这里和。轮毂都蹭到了。在为什么这个是没有修放在这儿呢？因为如果我要修这个的话。即使他赔给我两千，我去找外面的店其实也是不大够的。然后把这个。保险公司的这个这个这不是把保险杠和这个轮轮毂处理了一下。也就是说，方先生这辆特斯拉在五月二十五号修过一次前保，六月二十号又修了一次前保。再加上六月二十六号这一次前保还没修，他这辆特斯拉的前保频频中招。那你这辆车已经连续三次。钱宝不会中招了。是的。对此，方先生自己也觉得很郁闷，他说自己是一个遵守交规的老司机，但没办法，车子老是会被碰，他目前还想知道。保险公司跟四s店的所谓协议价到底是怎么回事儿？记者陪他把情况反映给了太平洋财险浙江分公司。都是按照市场正常的一个定价标准进行统一执行的。那提到的所谓的这个协议价是什么？啊，是这样子的，现在呢，我们正常的市场。那个定损。标价格体系啊，它是区分为比方说直营店，官方直营店。授权的一些板喷中心以及综合修理厂三类渠道。在正常的一个定价范围内呢。三类渠道它的定损价格肯定是会有不一样的，因为它的维修。呃方式和包括一些操作的流程，服务流程都会不一样。这个您应该也知道，就是市场上你四s店肯定相对价格就高一些。这位工作人员告诉记者，此前查看理赔人员，小于的一些表述不够专业，理赔过程中其实还是需要发票的。确认这个客户在哪里维修后呢？我们上门到这个修理厂或者他去维修的四s店，帮他提取这个单证。并不是说是。我们不需要这个票据，而是我们为了减少客户在理赔上的一些奔走啊。那也是做出于客户的便捷服务考量，我们跟客户说是你不用再提供这个票据了。但其实是后台我们去把这个凭证提取到。所以我们定期定期要进行回访。如果他不去修，他下一次出险如果还在这个位置，那我们就要进行损失剔除了，因为他没有维修啊。损失剔除的意思是，同一个位置，第一次理赔时没修理，再次出了事故报修时，保险公司会把这个位置剔除掉。避免重复理赔，方先生那边说也接到了保险公司的电话，听到了同样的说法。但他还是有点想不通。保险公司付给四s店一千五是协议价。快速理赔给自己，怎么就变成不当得利了？对此，保险公司工作人员回应，业务员此前提到的不当得利，指的是假如按四s店的协议价快速理赔之后，车主没去四s店修，而是去了汽修店修，这中间多出来的钱，严格来说就有不当得利的嫌疑。幺八幺八黄金眼记者报道。