过来你看，哈哈，你过来。真有，你别吓我，真的有炸弹，真有，你过来你看，我不敢看。你看呢，这呢。这儿。视频中的橱柜里，一只小老鼠侧躺在粘鼠板上动弹不得。于先生介绍，这是第一任租客发过来的视频。他这套二楼的房子在杭州滨江区滨康天曜城，是当初的样板房。四室两厅两卫价格是六百多万。去年五月精装修交付，他托管给了中介出租，月租金八九千。厨房的橱柜里还摆放着两张粘鼠板，暂无收获，他所有的吊顶都封起来了，我们也不得知。他们从哪里进来的？那我我也第一次遇见这个事情，我们自己家住也没老鼠这个事情，说我们目前也不清楚这个是什么情况。余先生说，租客第一次发现老鼠的踪迹是在去年十月。第二个月又反映说有好多老鼠。物业认为是从空调口进去的，抓不住。晚上在空调管道里跑来跑去，家里的粮食也被糟蹋了。负责这套房子的中介是张女士。他说收到租客反映后，联系了捕鼠团队，上门过五六次，我们在杭州几百套房源，这种一楼二楼都有，我们第一次也是第一次遇到这种情况，前面的租客大概抓到过六只，他就是用粘鼠板也抓的有，然后捕鼠团队过来的抓的也有。然后后期的话就是它那个老鼠就到处跑，然后还咬他们的食物，然后家里到处都是老鼠屎。那他们就觉得严重影响生活了嘛，然后也解决不了，所以他们就没办法忍，就不租了。张女士说，第一任租客去年十二月退租。二月份搬进来两名女生，结果入住第一天就抓到了老鼠。后来在吊顶上又抓到两只，他们又请捕鼠团队上门。几次都没有彻底解决问题，打扫的时候就看到了一只老鼠，然后当天我们是自己抓到了，每一天晚上我们都能听到那个。老鼠在上面跑，也有就是尸体在上面也也给它，就是拿不出来，会有非常大的异味，你们怕老鼠吧。肯定很怕呀，我的妈呀，我都没见过老鼠，我从小到大都没见过，我就每天都听到感觉外面有声音，就我还就是总觉得家里有人进来了。的那种感觉就非常的是。那种精神衰弱，租客小徐说现在天气热了都不敢开空调。如果老鼠问题没办法根治，只能考虑退租或者换一套房子住。于先生说。据他了解，童装楼的一楼二楼邻居家里还没有发现过老鼠。这个房子我们总的下来反正是是七百多万包含的，两个车位嘛，不管是什么价格的房，我觉得都不应该有这个问题。对啊，我们买的是商品房，现在都已经。你这个社会呢，不是说以前在农村里面对吧，你说内部还会房子里面还有进来老鼠，这个我觉得是不可思议的事情，物业之前派人上门，在厨房水槽底下的柜体内部。封堵了管道与柜体的缝隙，还拆了吊顶再次封堵，做了消杀。于先生说依然无法根治鼠患。家里的老鼠为何总是抓不完？为什么只在他的这套房子里出现？于先生一直没有找到原因，不过他说这么久下来，多少有了一些推测。可能是原始结构问题或他们在装修的过程中。就有很多那个缺陷。导致老鼠它不断的都封堵不住嘛，如果说它管道封堵住了。老鼠应该是进不来了，因为我们门窗都是关住的。然后我们在室内做了个捕鼠的，捕完之后还是有老鼠，没找出个原因是不是它们。开发商造房子的时候管道没有封堵住？那我们也不知道呀，这个就要问开发商了。五月二十九号，物业工作人员给于先生发来消息。大概意思是问过房修和师傅了，师傅也来封堵过，确实没有更好的方法了。采访前一天，工作人员又提到，这幢楼靠近河道，确实可能有老鼠，建议于先生找专业捕鼠的。于先生要求反映给开发商，对方答应了，一个是开发商把这个事情根治掉，另外就是物业这个事情跟物业反映问题，然后物物业呢。不积极的帮我们业主解决问题，而一直一直拖延很头疼，他一直在处理，光补鼠的话花了大概两千五不到，因为找了很多很多家不是一家，呃空调的清洗去味儿什么消毒乱七八糟的费用将近羽毛三千。然后还不算中间就是租客因为这个老鼠的问题搬离我们的空置费用，包括中介费用啊，这些一系列费用，那目前的损失的话，大概累计的话毛估估将近三万块钱，我们就希望就是能给到一个彻底的整改啊，一行人来到小区物业客户服务中心。工作人员说不方便接受采访，走进办公室关上了门。于先生只好在门外沟通。我站在我站在门口说可以吗？我去年开始反映，哦今年还在反映，反映微信上看到他说他们物业已经来处理过了，然后就说他们也解决不了，无能为力。那你们就这样对对调业主吗？记者留下了联系方式。晚些时候，滨康天耀城项目的媒体对接人答复。物业第一时间向地产反馈了问题，当时对一些隐蔽管道进行了封堵，这次也是沿用这个方案，老鼠是从哪里过来的呢？呃因为这个项目毗邻着在建的一个工地，这个工地是属于施工状态，周边的环境比较复杂，然后鼠类也是易滋生。呃我们判断是外部入侵的可能性比较大，他说是样板房，还有跟房屋设计有关，我我们判断就是这个主框跟房屋的设计装修本身是没有关联的，管道我们也进行了一些封堵的就是。因为你外部入侵的话，它可能会从一些这个预留的管道，比如说这个燃气啊什么的管道里面去进入，这个渠道可能确实比较多，项目方面介绍。工程团队和施工单位多次上门投放粘鼠板，封堵户内管道孔洞，阻断老鼠入户通道。并为低楼层业主封堵隐蔽管道。高楼层按需提供管道封堵服务。在下水道等关键点位投放鼠药，增设捕鼠夹。定期清理楼道垃圾和卫生死角。此前有零星几户反映过老鼠问题，封堵后没有再接到报告。如果于先生再遇到同样的问题，他们可以提供补属服务，对于客户提出的这个租金损失，因为我们物业合同里面也没有明确规定此类的一些赔偿，鉴于客户的这个居住体验，我们后期也会为客户提供一些。更优质的一些服务，如果说客户有需求可以随时联系我们。于先生反馈，他考虑再找物业上门重新排查，也向职能部门反映了情况。幺八幺八黄金眼记者报道。