还车时磕碰平台划走车损扣款起争议，就凭一张手写收据？

小李反映，他通过同程平台以“免押金”的方式租了辆车，还车时车子磕碰了，车损的费用跟租车公司没有协商好，平台直接扣了他1592元，沟通后客服发给他一张“凭证”，他发现就是一张手写的收据，连个公章都没有......可以这样操作吗？