“熊猫骑士”还了2年车贷，才知没有返息？

两年前，胡女士在杭州买了一辆吉利熊猫新能源车，说是当时工作人员告诉她一个贷款方案，可以享受零首付、前两年零利息，现在她想提前结清贷款，结果发现没有这个政策。