这段视频是采访当天，小王让朋友坐在副驾用手机拍摄的。行驶中车子播放的歌曲听不清歌词，声音糊的厉害。喜欢音乐的朋友可以听听看这是哪位歌手的曲子。小王说这辆奥迪a五l是三月十一号。在杭州德奥四s店买的。合同价格二十三万九千八。挂在家人名下。平时他在开。最早发现这个问题是在三月十四号，也就是提车三天后。完全就是。听不了这其中的歌词，声音已经发福了，你每次在车上放歌你是怎么放的呢，手机我都是用。Couple或者说它那个车载自动连接嘛，然后每次都就这么两个播放软件，网易云吧，还有汽水吧啊，呃那这两个软件以前你开别的车去连蓝牙放歌有没有问题？都没有问题，小王用的是苹果手机和这辆奥迪的车机系统，用苹果车载系统连接。他说之前驾驶其他品牌的车。从没遇到过放歌声音发糊。三月十七号。德奥塞斯店检查过。但等他离开后，这辆车的嗓子又犯病了。聊天记录显示从四月到六月，小王多次向售后反映这个问题，应该是三月份的时候我们做了第一就第一次来客户反映了，但是我们实车检查了以后，没有发现实际的现象，车子内部做了个重启，嗯告知客户试车，哦包括我后面每一次来。他们给我的方案都是等，唯独到了五月份那一次，他们说厂家方案已经给出来了，更换一个多媒体嘛，然后我也随着他们的方案去更换了，没有效果，就相当于他们还是后续还是让我继续等，还是说等厂家方案。出现过几次这种。声音失真的情况的。只要每一次我行驶的情况下，它都会出现。呃，一般它出现的时候啊，它跟你的车速行驶路段没有关系，没有关系。只要我启动车辆，基本上十多分钟二十多分钟肯定会有出现。采访时，记者也想亲耳听听，不过，小王开了好几圈，类似情况没有出现。我们后面嗯第二次呢就是应该出去。几大概几月份四四月份还是几月份啊，出现客户又反馈了，群里面发我们可能说有这个现象，然后我们做了一个。按照厂家的初步的那个软件升级做了一个升级，可能升完级以后没多久，可能这个现象还是有，对我们就跟厂家反馈了这个问题，那个那我们希望能尽快解决这个问题，那么通过我们技术经理积极沟通，那么就换了一个跟这个相关的配件，这个东西的主要多媒体主要控制这东西，所以他换完以后呢，让客户去试，试完了以后我们过程中应该也是。在跟进的，那喝完以后呢，王先生跟我们说就是这个问题还是有存在，这张五月二十九号的四s店结算单上标明。故障现象是放音乐有杂音。维修结果是换多媒体控制单元。小王觉得既然四s店无法解决问题。这件事情不能一直拖下去。就让我继续等待方案，但是我现在，对啊，我现在问他们还等多久，他们就给不出一个具体的方时间，所以说我现在目的很明确就是要退车，对于这个车你们还有第二个解决方案吗？走法律途径嘛，反正就是这车我是肯定要退，厂家的方案就是。嗯德方也在研针对性这个问题，嗯在研究现新的方案会第一时间给告诉我们，大概是里程，这个时间就是我之前说的一到两个月左右，这个二六款的奥迪a五l除了。小王之外啊，你们店有没有别的车主来跟你们反映类似的，嗯，我们店暂时没有收到，因为三包它是有要求的，按照它目前的情况，呃情况下应该还达不到退换车标准，我们领导也很重视这个事情，处理好以后，从我们自身的安抚客户方面呢，能做一些补偿类的东西，您到。升级方案，店内在积极跟进。有消息的话会联系您，考虑到音响杂志。确实给用户带来不好用车体验。店内申请常规保养一次，但用户并未认可。小王不接受店方的回应，准备继续向一汽奥迪方面反映问题。幺八幺八黄金眼记者报道。