去年十月，廖女士到宁波江北区来福士广场里的特斯拉体验店看车，付了一千元定金，因为自己的那个就是是呃收入方面的一些问题，所以说稍微延缓了一下，今年的三月份之后，因为觉得可能没有车子还是不方便，所以想说还是。呃，想把车子提了，然后也去咨询了他们能不能帮我把定金重新启动，廖女士两次想买车，找的都是一位吴先生，五月七号定金成功重启。后来买下了一辆特斯拉model三。他说因为旧车是去年六月卖的，无法享受一点五万元的置换补贴，有没有跟你说这个车子什么时候。开票时间是要在什么时候的？嗯，这个是在。去年的话是符合的，所以他们也没有明确说，只是我把截图发给他们看，他们说是我是可以申请的这样子，我问他今年有没有新的政策，然后今年的政策是什么样子的，然后他这边都是会跟我讲一些新的政策，但是他没有明确说呃。政策具体内容只是说有这样的政策。廖女士提供了聊天记录，四月三十号，她问现在什么政策？对方回复有政府补贴，一点五万的浙江省置换补贴。五月七号定金重启，拉了新的对接群，群里发了置换补贴的具体要求。廖女士说，这时已经不能退定金了。他认为销售了解自己的实际情况。应该告知去年卖的旧车没法儿申领今年的补贴，因为去年。整体的车子的情况和。呃就是老车的情况和我新车的购车需求以及我对于补贴的。重视程度这个事情我都已经是再三强调过了，包括今年在重启这个订单的时候，我也反复询问他们政策的内容，他们都没有提醒到，就是政策有变动，自己可能是也有一些责任，就是我没有提前自己去看这些，但是因为。也是因为出于对于一直以来都是接触这个销售，对于这个销售的信任，让他们给我一些一定的经济补偿，今年五月份买车，其实销售他告诉你或者不告诉你都领不到这个补贴。嗯，但是是这样子，因为本身呢，呃呃老车子是在我父亲的名下。然后呢，购车呢也是在我父亲的名下，所以。嗯但呃但是这个车子呢，实际上后续的使用人一直都是我自己，如果说他前置告告诉我了，我至少可以去尝试申请看看新购补贴，这是一个。部分的潜在损失，然后以及我后续在。呃购车过程当中不管是买保险还是上牌这些事情，请假去办这些手续都是工作日这样子。那如果说他提前告知了，至少我可以写在我名下，我至少不用占用我父亲的时间。一行人来到门店，工作人员说之前对接的吴先生已经调到了别的店，建议廖女士向四零零热线反映情况，我诉求是赔偿我一万五的经济损失。嗯，您的这个费用情况同时有是如实进行记录的，但是赔偿的一个情况，这个我们是没有办法去给您做赔偿的。廖女士最终的解决方案得需要以门店为准。关于廖女士与销售吴先生之前的沟通情况，记者也想听一听对方的说法。采访时，廖女士没有打通对方的电话，记者通过廖女士的微信留了联系方式。发稿前没有收到回复。特斯拉方面回复，如果客户所在城市出台了相关补贴，会主动提醒客户关注。在客户下定后，第一时间在交付群内发送相关补贴政策情况及申领流程。后续会和廖女士保持沟通。廖女士还是认为销售没有把政策介绍清楚，希望能再协商一下。幺八幺八黄金眼记者宁波报道。