小区新换电梯业主称10天坏3次，业主：被困时很无助

王先生住在杭州萧山，他说小区已经交付差不多20年了，去年九月份新换了电梯，后来多次发生故障，光他们单元楼10天就坏了3次，其中一次就是他被困在里面......当时，紧急呼救的通话也不稳定，他当时很无助。