2万多元私教课没上完被告知过期了，因为没买新课程？

廖女士说，她是杭州萧山柠檬运动生活馆的老客户，前前后后在这里消费有十多万。去年5月份，她花了两万多块钱买了私教课，因为动手术一直没上完。今年，新换的教练又让她买课，还说她之前的课程“已经过期了”。预付式消费“过期”怎么办？《浙版消法》了解一下？