马背上摔下横突骨折，马场提到骑马打电话

李女士反映，她去杭州一家马场骑马，结果从马上摔下来后背着地，造成多处骨折，她觉得马场管理有责任，当时工作人员去接客户，把她一个人留在马背上。马场经理表示，李女士在马背上一直在打电话，摔下马背索赔马场提到骑马打电话，相关情况已经报给了保险。