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网上买了“全家桶”，组装机卡顿蓝屏顾客不退只想找原因

韩先生在杭州开了家自媒体公司，他说网购了一份组装机“全家桶”，结果剪一条两三分钟的视频都会卡顿，换了显卡后用了一段时间，电脑又开始出现蓝屏......店家说可以八折退机，但他现在不想退了，想要探究一下背后的原因。

金华义乌的小冯把电脑送去清灰，店家检查后表示电脑进水，主板烧黑了，维修后收了他3300元。朋友小曾听说后，独自拿着电脑去清灰，同样被告知“进水烧黑”，而他去之前拍过照，主板干干净净，没水没黑。小冯到品牌授权店一检查，发现他的电脑根本没修过。