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筛选结果 · 21#网约车返回日视图

满分司机换新车因缺记录仪被停单,装了还是被停?

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刘师傅在宁波开网约车,采访当天已经入驻平台2686天,相当于7年多,累计完成4.68万单,目前评分5.0,已经是满分了。他说为了提升乘客体验,前几天租了一辆新车,却因为没按要求安装车载视频设备,被停止派单,他去服务点装了设备,接了一单后,又被停了......

过程一波三折,乘客遗落手机司机称捡到转手卖了

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郑先生打了一辆顺风车去开会,他说把公司配的手机遗落在车上,里面存有几千个客户,非常重要!平台客服反馈,在录音里听到一个声音,提到了“捡到手机”。郑先生跟司机联系后,他感觉对方“挺直爽的”,虽然自己有过怀疑,但后来觉得自己可能误会了对方......记者采访后,情况出现了反转。

服装店主转行网约车,租车辗转还波折

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熊女士之前在杭州开服装店,2024年转行开网约车,车是租的,对接人是一位小陈。熊女士说,5月底,小陈表示要升级中控系统,把车开走了,本来说最多两三天就会提供新车,可截至采访当天,她已经二十多天没车开了。

📍 杭州 · 萧山区👤 熊女士、小陈、杭州金斯汽车服务有限公司消费维权网约车租车纠纷

冲着“轻轻松松”租车跑网约车,十几天就被劝退

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耿师傅之前从事金融证券交易方面的工作,前段时间租了一辆车,打算在杭州开网约车。说是工作人员向他介绍,一天“轻轻松松跑个四五百块”。他开了十几天,发现既不轻松,收入也不理想,腰肌劳损还发作了。

司机退押金被拖延老板说要对等,为何“天气30度,他的心只有0度”?

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陈师傅在杭州做网约车司机,他说车子退租后,公司迟迟没有退还押金......公司老板回应,押金可以退,但他想要聊一聊一些往事,对于陈师傅的操作,他曾表示“天气30度,但他的心只有0度,因为他心寒了......”

开网约车刮擦“奥迪”,问合同三不知

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程师傅4月份在宁波租了一辆车,用来跑网约车,说是意外刮擦一辆奥迪车后,因为赔偿的事跟租车公司起了纠纷。记者问起租车时约定的很多细节,他都说不知道。记者还了解到,程师傅是实习驾照,据说是公司给他注册的网约车账号。

网约车保险换成服务,出事故理赔难

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网约车司机陈师傅反映,去年3月,租车公司把车辆保险换成了“风险减量服务”。他当时就担心得不到保障,后来真的出问题后,他发现想要所谓的“服务公司”理赔存在一定的困难,自己还成了被告......“保险”换成“服务”是否合法合规?乘客的保障谁来负责?记者查询了相关规定,采访了车管公司,也问了网约车平台和监管部门的意见。

📍 杭州 · 西湖区👤 陈师傅、杭州豪骏汽车服务有限公司、安徽千域互联科技有限公司消费维权网约车保险服务合同